2015年9月24日下午18：40西安金色阳光物业全体人员在物业公司会议室召开三季度读书会，会议主题为——把细节做到极致就是成功。

《细节决定成败》指出细节对于工作、处世、生活等发挥的重大作用，并结合大量经典实例，有针对性地提出了把握这些细节的方法和窍门，使读者不仅能深刻地认识细节，提高人生境界，还能更好的抓住细节，最终达到成功。

本次读书会由物业财务部和物业工程部联合主办，读书会主办方准备过程中很用心，把平时的工作分为正反面分别拍了视频，同样一件工作服务态度和细节上的差异导致最终结果是完全不同的。心得分享的每个人都结合自己的实际工作写出了真实感触，张玉军总经理在做完读书会总结之后，各部门就工作中存在的问题展开讨论。

整体会议流程如下:

1、播放第一章至第三章PPT，小视频，客服部分享读书心得；

2、播放第四章至第六章PPT，办公室分享读书心得；

3、播放第七章至第九章PPT，小视频，协防部分享读书心得；

小游戏： 一反常态

4、播放第十章至第十二章PPT，小视频，财务部分享读书心得；

5、播放第十三章至第十五章PPT，小视频，工程部分享读书心得；

6、总经理总结；

7、讨论各部门工作中存在的问题。